Vilkår og betingelser – Sundhedspakker, Vejle Dyrehospital
1. Generelle betingelser
- For at kunne tegne en sundhedsplan på Vejle Dyrehospital skal du være fyldt 18 år.
- Ændringer i dine persondata, kontaktoplysninger eller betalingskort skal straks meddeles Vejle Dyrehospital.
- Aftalen gælder kun for dét dyr, der er registreret i sundhedsplanen. Ønskes sundhedsplan for flere dyr, skal der tegnes individuelle sundhedsplaner for hvert dyr.
- Ydelser og rabatter kan kun anvendes på Vejle Dyrehospital og inden for normal åbningstid. Rabat gives ikke udenfor normal åbningstid, herunder ved vagtarbejde.
- Alle ydelser kræver forudgående tidsbestilling
2. Abonnement og betaling
- Vejle Dyrehospitals sundhedsplaner er et løbende abonnement, hvor du får adgang til ydelser og fordele mod betaling af et månedligt beløb.
- Betaling sker forud hver måned via tilmeldt betalingskort gennem Provet Pay.
- Abonnementet gælder 12 måneder ad gangen. Oversigten over ydelser viser, hvad der kan bruges i perioden. Ubrugte ydelser kan ikke overføres til næste periode.
- Ændring i sundhedsplanens pris varsles med 30 dages varsel til udløbet af en måned. Prisregulering op til 5 % årligt varsles dog ikke.
- Abonnementet fornyes automatisk, medmindre det opsiges.
3. Opsigelse og fortrydelsesret
- Aftalen træder i kraft, når betalingskortet er registreret, og første betaling er modtaget.
- Du har 14 dages fortrydelsesret, forudsat at ingen ydelser fra sundhedsordningen er brugt. Ved opsigelse inden for de 14 dage bliver du faktureret evt. allerede brugte ydelser og rabatter.
- Opsigelse skal ske skriftligt via mail til kontakt@vejledyrehospital.dk med 1 måneds varsel, senest den sidste dag i en måned.
- Aftalen er bindende de første seks måneder. Opsiges aftalen inden for de første seks måneder, opkræves restbeløb svarende til betaling op til seks måneders varighed.
4. Ret til at afslå eller opsige aftale
- Vejle Dyrehospital forbeholder sig retten til at afslå ønsket om at tegne en sundhedsplan.
- Vejle Dyrehospital kan opsige aftalen med 3 måneders varsel.
- Ved manglende betaling, gentagne aflysninger eller uacceptabel opførsel på klinikken anses aftalen for misligholdt og kan opsiges uden varsel og uden økonomisk kompensation. Restbeløb opkræves med administrationsgebyr.
5. Ydelser og rabatter
- Sundhedsplanen dækker ikke alle ydelser. Supplerende undersøgelser og behandlinger som ultralyd, mikroskopi, kiropraktik, øjenundersøgelser, laboratorie- og blodprøver m.m. betales separat.
- Negleklip udføres af én veterinærsygeplejerske og forudsætter, at hunden kan håndteres af ejer uden fysisk magt eller behov for beroligende medicin.
- Rabatter gælder kun på ydelser og produkter hos Vejle Dyrehospital og kan ikke kombineres med andre tilbud.
- Hunde vaccineres mod hundesyge, smitsom leverbetændelse, parvovirus, parainfluenza (kennelhoste) og leptospirose. Ved behov for supplerende vaccinationer f.eks rabies vaccination til rejse eller udvidet kennelhoste (BbPi/næsevaccine) gives de til almindelig pris i forbindelse med sundhedsundersøgelsen. Se priser på hjemmesiden.
- Katte vaccineres mod panleukopenia, calicivirus, herpesvirus, klamydia og evt leukæmi. Ved behov for supplerende vaccination mod rabies til rejse gives de til almindelig pris i forbindelse med sundhedsundersøgelsen. Se priser på hjemmesiden
- Forebyggende blodprøve er statusblod i forbindelse med sundhedsundersøgelse eller ved narkose.
6. Ansvar og forsikring
- Sundhedsplanen er ikke en sygeforsikring.
- Vejle Dyrehospital anbefaler, at sundhedsordningen kombineres med en sygeforsikring af dit kæledyr.